白城市图书馆举办服务礼仪专题培训

12月1日，白城市图书馆举办“塑造专业形象，提升服务品质——白城市图书馆服务礼仪专题培训”，旨在提高图书馆工作人员职业素养，强化服务意识，提升馆员的服务品质，提高图书馆服务质量。培训邀请到师嘉雅学文化中心创始人、高级形体礼仪培训导师、国家级瑜伽导师朱师嘉为馆员做礼仪培训。

朱老师本着“德辉动于内，礼形诸于外”的原则，讲授图书馆工作人员的服务态度与服务礼仪，通过互动问答、案例分析、情景模式与实操演练，强调仪表仪态，行为举止，服务语言等在图书馆服务中的重要性。

开展服务礼仪专题培训，是白城市图书馆积极参与全国文明城市创建的一项务实举措，培训内容结合窗口服务实际，着力推进服务窗口文明建设，不断提高服务质量和水平。

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